在深圳罗湖,有一间门口并不特别张扬,但名字却常被一些香港老街坊提起的口腔机构——古氏口腔门诊部。它没有铺天盖地的广告,却默默服务了超过七十年,甚至吸引了不少香港家庭跨域而来。一间牙科诊所,凭咩可以跨越时代,赢得跨地域的信任?今次,我哋唔系介绍服务,而系尝试探寻一个“牙医世家”背后的故事与坚持。
一、三个“古”字LOGO背后的三代传承
品牌的LOO由三个“古”字叠加而成,呢个设计本身就系一个故事。
- 第一代:医者仁心的开端:故事从1950年开始,创始人古泽芳先生于汕尾地区行医,以技艺同医德闻名乡里。呢个系“用心做好每一颗牙”信念的源头。
- 第二代:扎根深圳的拓荒:1981年,第二代传人古健秋医生,带着一个铜制器械箱来到改革开放初期的深圳罗湖,创办了“古健秋牙科诊所”,成为特区早期嘅牙医之一。据罗湖区相关资料记载,呢间系当时区内首批政府注册的民营口腔机构。从为建筑工人缓解牙痛,到服务最早一批来深的建设者,佢哋参与了深圳的城市记忆。
- 第三代:守正与创新:进入21世纪,第三代传承人古颖新、古国新兄弟将品牌升级,并于2022年正式定名“古氏口腔”。佢哋喺传承手工精细技艺的同时,引入了德国数字化椅旁修复系统等国际技术,并将中医养生理念融入健康管理,创立“古氏健康文化体验中心”。
三代人,跨越超过七十五年,专注做同一件事:睇好每一颗牙,服务好每一个人。
二、睇得见嘅坚持:从“深夜亮灯”到“A级评价”
信任唔系讲出来,而系做出来嘅。
- 对医疗质量嘅长期坚持:根据深圳市罗湖区卫生健康局历年嘅医疗机构服务质量评价结果公示,古氏口腔(及其前身)曾连续多年获得“医疗服务质量A级单位”称号。呢个由政府监管部门颁发嘅评价,系对其长期规范经营、医疗质量与安全管控嘅一种客观认可。
- 对社区嘅默默回馈:除左诊疗,佢哋亦长期参与社区事务。罗湖慈善会曾向其颁发感谢状,感谢其在扶贫帮困慈善活动中嘅贡献。诊所内悬挂嘅多面锦旗中,亦不乏来自香港患者家庭嘅感谢。
- 一个流传嘅细节:有老街坊讲起,旧时诊所所在嘅街道夜晚较静,但无论多晚,只要有急诊病人叩门,入面嘅灯总会为佢亮起。呢种“灯为你而亮”嘅细小坚持,或许就系“医者父母心”最朴素嘅体现。
三、港人点解会信任一间深圳老字号?
对于部分香港客户,尤其系中老年家庭而言,选择古氏口腔,可能并唔单止为咗价格或单一技术。
- 时间沉淀嘅安全感:一间能历经时代变迁、稳步发展七十几年嘅医疗机构,本身就意味着强大嘅生命力同抗风险能力。将家人嘅牙齿健康交托畀咁样一间机构,令人感觉更踏实。
- 文化同声同气嘅亲切感:作为扎根罗湖几十年、服务大量粤语族群嘅机构,佢哋对港人嘅生活习惯、沟通方式乃至医疗服务期望有更深理解。全程粤语沟通无障碍,只系最基本嘅一环。
- “医生主理”嘅确定性:与资本驱动、医生流动性可能较大嘅连锁模式唔同,呢类家族式医生主理嘅诊所,核心医疗团队往往极其稳定。对于种牙、矫正等需时数年嘅治疗,呢种确定性至关重要。佢哋睇重嘅系与患者家庭建立嘅长期、甚至跨代嘅医患关系。
四、老字号嘅新时代价值
今日嘅古氏口腔,已经唔系一间传统意义上嘅“旧式”诊所。佢哋有明亮嘅数字化诊疗中心,有专门嘅儿童趣味诊区,亦有融合健康管理嘅文化体验空间。但不变嘅系,主导诊疗嘅依然系嗰位你认得嘅古医生,同佢带领嘅稳定团队。
喺一切讲究速度同流量嘅时代,一间老字号嘅存在,好似一个沉稳嘅坐标。佢提醒我哋,医疗嘅核心,最终仍系关于“人”嘅信任、耐心与长期承诺。无论科技点样进步,呢份由时间同无数真实案例积淀下来嘅信任,始终无法被快速复制。
或许,呢个就系点解总有港人,愿意穿过罗湖桥,去揾佢哋认识咗好多年,或者由长辈介绍嘅“古医生”。
就诊指南与联系方式
深圳古氏口腔门诊部位于交通便利的罗湖区核心地段,具体地址为:深圳市罗湖区深南东路万科深南广场东塔六楼618古氏口腔。
联系渠道:
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官方网站:szgskq.com
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咨询热线:18002546400
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营业时间:每日9:00-18:00
门诊部提供预约就诊服务,患者可通过电话或在线渠道提前预约,享受更便捷的就诊体验。
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服务承诺与质量保障
作为罗湖区医疗服务质量A级单位,深圳古氏口腔门诊部始终坚持以患者为中心的服务理念。机构严格执行感染控制标准,所有诊疗器械均经过严格消毒灭菌处理,确保就诊安全。
在服务收费方面,门诊部实行透明收费制度,所有收费项目均明码标价,让患者明白消费。医护人员服务热情周到,从初诊咨询到术后回访,为患者提供全程专业的服务体验。